Όροι Χρήσης

1. Γενικά — Αποδοχή Όρων

Η παρούσα ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτής ανήκουν στην VeloSite (εφεξής «εμείς», «η Εταιρεία»), με έδρα στην Αθήνα, Ελλάδα. Με την πρόσβαση ή χρήση της ιστοσελίδας και/ή την αποδοχή προσφοράς υπηρεσιών, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.

2. Αντικείμενο Υπηρεσιών — Μοντέλο Συνδρομής (WaaS)

Η VeloSite παρέχει υπηρεσίες τύπου Website as a Service (WaaS): σχεδιασμό, ανάπτυξη, φιλοξενία και συντήρηση ιστοσελίδων στο πλαίσιο πακέτων με εφάπαξ κόστος κατασκευής (setup) και μηνιαία συνδρομή.

Η συνδρομή καλύπτει, ενδεικτικά και κατά περίπτωση πακέτου: φιλοξενία, πιστοποιητικό ασφαλείας (SSL), βασική τεχνική υποστήριξη και μικροαλλαγές περιεχομένου σύμφωνα με την πολιτική εύλογης χρήσης (Fair Use) και τα όρια που περιγράφονται στη σελίδα Τιμολόγησης ή στην ατομική σύμβαση/προσφορά.

Fair Use — μηνιαίες αλλαγές: Η μηνιαία συνδρομή (WaaS) περιλαμβάνει φιλοξενία, ασφάλεια, τεχνική υποστήριξη και έως δύο (2) μικρές αλλαγές περιεχομένου το μήνα (π.χ. αλλαγή τιμών, κειμένων ή φωτογραφιών). Μεγαλύτερες παρεμβάσεις ή νέες σελίδες τιμολογούνται ξεχωριστά, κατόπιν προσφοράς.

Domain & Setup: Το domain (π.χ. .gr, .com) κατοχυρώνεται και χρεώνεται ξεχωριστά και ανήκει στον πελάτη (στον registrar της επιλογής του), εκτός εάν άλλως συμφωνηθεί γραπτώς. Κατόπιν συνεννόησης, η VeloSite μπορεί να αναλάβει τη σύνδεση / διαχείριση DNS στο πλαίσιο της αρχικής εγκατάστασης. Το εφάπαξ ποσό setup καλύπτει την αρχική κατασκευή, το στήσιμο και την παράδοση της σελίδας και δεν επιστρέφεται σε περίπτωση πρόωρης διακοπής της συνεργασίας.

Αντικείμενο υπηρεσίας: Τα πακέτα αφορούν αποκλειστικά την κατασκευή, φιλοξενία και τεχνική συντήρηση της ιστοσελίδας. Δεν περιλαμβάνουν διαφημιστική δαπάνη (ads budget) σε Google, Meta ή άλλες πλατφόρμες· εφόσον ο πελάτης επιθυμεί προώθηση, συνδέει τη δική του κάρτα απευθείας στις πλατφόρμες. Το κόστος κατοχύρωσης / ανανέωσης domain δεν περιλαμβάνεται στην τιμή πακέτου, εκτός ρητής συμφωνίας.

Ελάχιστη δέσμευση: Όλες οι συνδρομητικές υπηρεσίες WaaS παρέχονται με ελάχιστη δέσμευση έξι (6) μηνών από την ημερομηνία ενεργοποίησης / δημοσίευσης της ιστοσελίδας, εκτός εάν άλλως ορίζεται ρητά σε γραπτή συμφωνία.

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός εάν άλλως δηλώνεται.

Στις φόρμες επικοινωνίας των έργων ενσωματώνεται, όπου εφαρμόζεται, αόρατη προστασία από spam (Honeypot και Rate Limiting), χωρίς CAPTCHA και χωρίς επιπλέον τριβή για τον τελικό χρήστη.

3. Υποχρεώσεις Πελάτη — Πληρωμές

• Ο πελάτης οφείλει να καταβάλλει εγκαίρως το εφάπαξ setup και τις μηνιαίες συνδρομές σύμφωνα με την προσφορά ή το τιμολόγιο.
• Ο πελάτης ευθύνεται για την κατοχύρωση, ανανέωση και πληρωμή του domain name, εκτός εάν άλλως συμφωνηθεί γραπτώς.
• Καθυστέρηση πληρωμής πέραν εύλογης προθεσμίας (ενδεικτικά 7–15 ημερολογιακές ημέρες από την υπενθύμιση) συνιστά ουσιώδη παράβαση της συμφωνίας.
• Ο πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων, κειμένων, φωτογραφιών και λοιπού περιεχομένου που παρέχει.
• Ο πελάτης δηλώνει ότι διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα επί του περιεχομένου που μας παραδίδει.

4. Αναστολή / Αποδημοσίευση Υπηρεσίας

Σε περίπτωση μη καταβολής της συνδρομής, παράβασης των παρόντων Όρων, κατάχρησης της υπηρεσίας ή συμπεριφοράς που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή τη φήμη της Εταιρείας ή τρίτων, η VeloSite διατηρεί το δικαίωμα, κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης όπου είναι εφικτό, να:

• αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση ή τη λειτουργία της φιλοξενούμενης ιστοσελίδας,
• αποδημοσιεύσει (unpublish) την ιστοσελίδα από τη φιλοξενία μας,
• καταγγείλει τη συμφωνία και να απαιτήσει τα οφειλόμενα ποσά έως τη λήξη της ελάχιστης δέσμευσης, όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τη συμφωνία.

Η επαναφορά (republish) μετά από αναστολή λόγω οφειλών μπορεί να προϋποθέτει εξόφληση καθυστερημένων ποσών και/ή τέλος επανενεργοποίησης, εφόσον αυτό έχει συμφωνηθεί ή κοινοποιηθεί εκ των προτέρων.

5. Λήξη / Καταγγελία μετά την Ελάχιστη Δέσμευση

Μετά τη συμπλήρωση των έξι (6) μηνών, ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη συνδρομή με γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών πριν από την επιθυμητή ημερομηνία λήξης. Κατά τη λήξη, η φιλοξενία από εμάς παύει. Κατόπιν αιτήματος και εντός εύλογου χρόνου, μπορεί να παρασχεθεί αντίγραφο αρχείων (export), σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας (κείμενα, γραφικά, λογότυπα, διάταξη, κώδικας επίδειξης) προστατεύεται από την ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στη VeloSite ή στους νόμιμους δικαιούχους της, εκτός εάν άλλως δηλώνεται.

Για έργα πελατών, τα δικαιώματα επί του τελικού παραδοτέου ρυθμίζονται από την ατομική σύμβαση/προσφορά. Μέχρι την πλήρη εξόφληση του setup και των οφειλόμενων συνδρομών, η VeloSite διατηρεί σχετικά δικαιώματα επί του παραδοτέου, όπου αυτό προβλέπεται στη συμφωνία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση περιεχομένου της ιστοσελίδας μας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

7. Χρήση της Ιστοσελίδας — Απαγορεύσεις

Ο χρήστης συμφωνεί να μην:

• χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με τρόπο παράνομο, καταχρηστικό ή επιβλαβή για τρίτους,
• επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα ή δεδομένα,
• υποβάλλει κακόβουλο περιεχόμενο, spam ή ψευδή στοιχεία μέσω φορμών,
• παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή προσωπικών δεδομένων τρίτων.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η ελληνική νομοθεσία, η VeloSite δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες (ενδεικτικά: απώλεια κερδών, δεδομένων ή ευκαιριών) που απορρέουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών.

Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία τρίτων υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι φιλοξενίας, φόρμες, πληρωμές, κρατήσεις), αν και καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την ομαλή λειτουργία των λύσεων που παρέχουμε.

Η συνολική ευθύνη της Εταιρείας έναντι πελάτη, όπου επιτρέπεται από τον νόμο, περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε στην Εταιρεία για τις υπηρεσίες κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες πριν από το συμβάν, εκτός εάν άλλως προβλέπεται από αναγκαστικό δίκαιο.

9. Ηλεκτρονικό Εμπόριο & Καταναλωτές

Για πελάτες που είναι καταναλωτές κατά την έννοια της ελληνικής νομοθεσίας, ισχύουν τα δικαιώματα που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή και εξ αποστάσεως συμβάσεων, στο βαθμό που εφαρμόζονται στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Επιχειρηματικοί πελάτες (B2B) διέπονται κατά προτεραιότητα από τους ειδικούς όρους της συμφωνίας τους.

10. Τροποποιήσεις

Η VeloSite δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας. Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων, εκτός εάν απαιτείται ρητή συγκατάθεση για ουσιώδεις αλλαγές σε ενεργές συμβάσεις υπηρεσιών.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο — Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη υποχρεωτικών διατάξεων περί προστασίας καταναλωτών.

12. Επικοινωνία

Email: hello@velosite.gr
Τηλέφωνο:
Έδρα: Αθήνα, Ελλάδα

Τα πλήρη εταιρικά στοιχεία (επωνυμία, ΑΦΜ, ΓΕΜΗ, διεύθυνση) θα εμφανίζονται εδώ μόλις συμπληρωθούν στο site-config.